Politique de Confidentialité

Informations Générales

ferineonix s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyses financières. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française sur la protection des données.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, avec notification préalable de 30 jours pour tout changement substantiel.

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyses financières de manière optimale :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences d'affichage, historique des consultations
• Données techniques : cookies, identifiants de session, informations sur l'appareil utilisé
• Informations de communication : correspondances par email, messages de support, commentaires

Utilisation des Données

Nous utilisons également ces informations pour assurer la sécurité de notre plateforme, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales. L'analyse des données de navigation nous aide à optimiser les performances du site et à corriger d'éventuels dysfonctionnements.

Les communications que nous vous envoyons sont basées sur vos préférences et peuvent inclure des newsletters, des alertes de marché, et des informations importantes concernant nos services. Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment depuis votre espace personnel.

Partage et Transmission

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants, conformément à la réglementation française et européenne :

• Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Obligations légales ou réglementaires imposées par les autorités compétentes
• Protection de nos droits légitimes en cas de litige ou de menace sécuritaire
• Fusion, acquisition ou cession d'activité avec notification préalable

Tous nos partenaires techniques sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Les transferts internationaux de données sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Vos Droits et Contrôles

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les moyens indiqués ci-dessous. Nous vous demanderons de justifier votre identité pour des raisons de sécurité. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les certifications ISO 27001. Toutes les communications sont chiffrées via SSL/TLS, et nous effectuons régulièrement des audits de sécurité pour identifier et corriger d'éventuelles vulnérabilités.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et nos obligations légales :

• Données de compte : conservées pendant la durée d'utilisation active plus 3 ans
• Données de navigation : conservées 13 mois maximum
• Correspondances : conservées 5 ans pour les besoins de support client
• Données comptables : conservées 10 ans conformément aux obligations légales

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de façon sécurisée. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés, mais vous avez un contrôle total sur les cookies analytiques et publicitaires. Nous respectons votre choix et adaptons notre collecte de données en conséquence.